6月18日，市工人醫(yī)院內(nèi)三科里，患者劉阿姨握著自己的主治醫(yī)生馬瑩的手，感激的說：“謝謝您啊，馬大夫，您是一位負(fù)責(zé)任的好醫(yī)生，你辛苦了！” 患者劉阿姨于5月31日入院治療，入院時(shí)病情較重，頭暈，行走不便，周身麻木，手抖拿不住東西。作為責(zé)任醫(yī)生的馬瑩，除了常規(guī)診斷治療、定期查房外，還細(xì)心照料患者的情緒，時(shí)時(shí)噓寒問暖，讓劉阿姨在住院期間感受到家的溫暖。經(jīng)過短時(shí)間的治療和精心護(hù)理，劉阿姨身體很快康復(fù)，親手寫了一封感謝信送到醫(yī)院。劉阿姨在信中寫到：“是馬大夫?qū)Υ�我像�?duì)待自己母親一樣，細(xì)心詢問病史，給出合適的治療方案，讓我的病情穩(wěn)定并逐步康復(fù)。馬大夫責(zé)任心強(qiáng)，在我的心中，病就好了一大半。向馬大夫喊上一句，謝謝您了！你辛苦了。感謝工人醫(yī)院，讓我感到家的溫暖�！�

內(nèi)三科主任張敏說：“我們科接收的患者以老年人為多，很多都是空巢老人，兒女不再不身邊，來住院時(shí)心情也比較焦慮，做各項(xiàng)檢查都不方便，我們醫(yī)護(hù)人員都會(huì)陪同患者做檢查，使患者得到便捷的服務(wù)。每次患者對(duì)疾病有所顧慮和擔(dān)心時(shí)，醫(yī)生和護(hù)士都會(huì)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕患者的心理壓力，使患者不再有孤獨(dú)感和畏懼感，消除了患者的抑郁和擔(dān)心�！�

自內(nèi)三科開科以來，馬瑩因認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)態(tài)度親切，多次受到患者的表揚(yáng)，馬瑩僅僅只是市工人醫(yī)院眾多醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)、關(guān)愛患者的一個(gè)縮影。像對(duì)待親人一樣對(duì)待每一位患者，像做好家事一樣做好每一項(xiàng)工作是秦工醫(yī)人始堅(jiān)守的服務(wù)宗旨。